📣 10 phrases (contre intuitives) à ne jamais prononcer en phase de vente
Hello les amis
après une petit pause c’est le retour de la newsletter. On garde le même format qui semble convenir à tout le monde.
Partie 1 : l’épisode de la semaine qui présente un ingénieur dirigeant engagé
New : l’interview est au format vidéo sur Youtube ! (la chaine ici)
Partie 2 : des conseils de vente B2B pour vous aider dans votre croissance commerciale - car même les meilleures idées ont besoin de se vendre pour exister.
Allez c’est parti ⬇️
Le menu du jour :
🎙 l’épisode de la semaine : Adam Mercier - LMX bikes
🔥 10 phrases à ne pas prononcer lors d’une vente (et comment les remplacer)
🌍 La révolution des loisirs mobiles - LMX bikes
Quel est le point commun entre un garde forestier et un militaire ?
🐗
Un moteur électrique révolutionnaire !
Et oui car l'innovation sur les mobilités ne concernent pas seulement les particuliers.
Il faut aussi redéfinir les usages des professionnels.
Dans le dernier épisode de Planète Ingénieur 🌍 - le podcast avec Adam Mercier, on explore comment son équipe redéfinit la mobilité avec ingéniosité et passion.
Il a su éviter l'océan rouge pour se développer dans une niche fertile, et surtout innover avec un bloc de transmission carrément dément.
Si vous vous êtes déjà demandé comment pousser les limites de ce qui est possible avec un vélo électrique, c'est le moment de découvrir :
🛠️ l'innovation derrière le moteur unique de LMX qui change la donne.
🔌 comment LMX s'adapte parfaitement aux besoins spécifiques des pros (ex des gardes forestiers aux militaires)
🌍 le défi de produire en Europe, un choix audacieux dans un monde globalisé.
𝗔𝗱𝗮𝗺 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲 𝘀𝗼𝗻 𝘃𝗼𝘆𝗮𝗴𝗲, 𝘀𝗲𝘀 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝘀 𝗲𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝘀'𝗶𝗹 𝗱𝗲𝘃𝗮𝗶𝘁 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗰𝗲𝗿...𝗶𝗹 𝗻𝗲 𝗹𝗲 𝗳𝗲𝗿𝗮𝗶𝘁 𝗽𝗮𝘀
curieux d'en savoir plus ?
Ecoutez l'épisode et laisse-toi inspirer par une aventure électrique pas comme les autres.
🔥 10 phrases à ne pas prononcer lors d’une vente (et comment les remplacer)
"Personne ne peut vous offrir une meilleure offre que moi"
Comment pouvez-vous en être sûr ? Cela vous fait paraître trop vendeur et met l'accent sur les offres potentielles des concurrents.
Ne dites jamais cela en vente.
"Avez-vous le budget ?"
Il existe de meilleures façons de naviguer autour de cette question.
Demandez plutôt : "Quel investissement avez-vous prévu pour un projet comme celui-ci ?" (cela vous donnera une idée de leur budget estimé).
"Je reviendrai vers vous dès que possible."
Cela peut laisser le client dans l'incertitude et sentir que sa demande n'est pas une priorité.
Optez pour : "Je vous contacterai avec une mise à jour précise [donnez un délai spécifique], comment préférez-vous être contacté ?"
"C'est notre politique d'entreprise, je ne peux rien y faire."
Cela peut frustrer le client en lui faisant sentir que ses besoins sont secondaires.
Dites plutôt : "Voyons comment nous pouvons travailler ensemble dans le cadre de nos politiques pour répondre à vos besoins."
"Vous n'avez pas les compétences, on peut vous aider."
Cela peut être perçu comme dénigrant et peu empathique.
Formulez-le ainsi : "Notre solution est conçue pour compléter et renforcer vos compétences existantes. Voyons ensemble comment elle peut vous être bénéfique."
"Voulez-vous travailler avec nous ?"
Cela peut semer le doute chez le prospect.
Préférez : "Partons du principe que nous commençons lundi, cela vous convient-il ?" Cela suppose la vente et fixe une date.
"Notre produit est le meilleur du marché."
Sans preuve, cette affirmation peut sonner creuse et arrogante.
Optez pour : "Laissez-moi vous montrer comment notre produit s'est distingué dans des cas similaires au vôtre."
"C'est le dernier prix que je peux vous offrir."
Cela peut mettre fin à la négociation trop tôt.
Essayez : "Voyons comment nous pouvons aligner notre proposition sur votre budget et vos attentes."
"Ce produit est trop avancé pour vos besoins actuels."
Cela peut faire sentir au client qu'il n'est pas à la hauteur.
Formulez-le ainsi : "Ce produit est conçu pour évoluer avec vous. Examinons comment il peut s'adapter à vos besoins futurs."
"Je suppose que ce n'est pas une priorité pour vous en ce moment."
Cela peut sembler comme si vous abandonniez trop tôt ou que vous minimisez leurs besoins.
Que dire à la place : "Pouvez-vous m'indiquer où cela se situe dans vos priorités actuelles ?"
Voilà si vous avez d’autres idées vous pouvez les laisser en commentaire !
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