Salut à tous !
Au menu aujourd’hui je vous propose :
2 choses à faire dès aujourd’hui pour améliorer vos ventes
un live linkedIn pour découvrir un outil FANTASTIQUE ! (lien ici)
C’est parti ⬇️
🔩 2 choses à faire immédiatement !
Je sais à quel point il est important pour vous, d'améliorer constamment votre performance et d'augmenter vos ventes.
Je vous propose toutes les semaines différentes techniques, différentes méthodes, toujours actionnables immédiatement.
En-tout-cas, je l’espère.
Mais dans la vente, il n’y a jamais de méthodes miracles.
Le message d'aujourd'hui vous allez voir en est la parfaite illustration, car j’aimerais remettre en lumière deux aspects essentiels de votre process quotidien pour augmenter votre taux de closing.
Ça va vous paraître barbant, mais croyez moi, rien que ça,
ca va, vous différenciez de 90% des Sales.
🔸 La mise à jour de votre CRM : une étape cruciale
Un CRM à jour vous permet de mieux comprendre les besoins des clients, de suivre efficacement les opportunités de vente et de faciliter la collaboration entre les équipes.
Ne négligez pas l'importance d'un CRM actualisé pour optimiser votre processus commercial.
3 astuces pour optimiser cette tâche :
Intégration des outils de communication : Pour faciliter la mise à jour du CRM, pensez à intégrer vos outils de communication, tels que la messagerie électronique, les réseaux sociaux, et les applications de chat. Cela permettra d'automatiser l'enregistrement des interactions avec les clients et les prospects, réduisant ainsi le risque d'oubli ou d'erreurs lors de la saisie manuelle des données.
Création de modèles de saisie : Pour améliorer la cohérence et la rapidité de la mise à jour du CRM, créez des modèles de saisie pour les informations courantes, telles que les comptes-rendus de réunions, les appels téléphoniques ou les e-mails. Ces modèles préétablis vous aideront à structurer vos notes et à vous assurer que toutes les informations pertinentes sont correctement enregistrées, tout en gagnant du temps lors de la saisie des données.
Planification de séances de mise à jour régulières : Une astuce rare, mais efficace, consiste à planifier des séances de mise à jour régulières dans votre agenda, de préférence à des moments clés de votre semaine. Par exemple, réservez 30 minutes chaque JOUR pour passer en revue vos contacts, vos opportunités et vos tâches, et mettre à jour le CRM en conséquence. Cette routine vous aidera à rester discipliné et à assurer une mise à jour constante et précise des informations dans votre CRM.
🔸 Exploitez les notes d'interviews clients pour déceler des upsells
Les entretiens avec les clients sont une mine d'or d'informations pour comprendre leurs besoins réels.
Apprenez à les synthétiser pour les relire/les ré écouter à tête reposée.
Filmez les / enregistrez les !!
L’objectif est toujours :
• D’analysez les tendances pour anticiper les besoins de vos clients.
• D’identifiez les opportunités d'upsell en proposant des solutions complémentaires.
• Adaptez votre discours commercial en fonction des VRAIES attentes de vos clients.
3 astuces pour les directeurs commerciaux :
Création d'une base de données partagée : Mettez en place une base de données partagée où tous les membres de l'équipe peuvent accéder aux notes d'interviews clients et les annoter. Cela favorisera la collaboration et permettra à chacun d'apporter des perspectives différentes pour déceler les besoins cachés et les opportunités d'amélioration.
Analyse des émotions et du langage non verbal : Lors de l'examen de vos notes d'interviews clients (si possible en vidéo), n'oubliez pas de prendre en compte les émotions exprimées et le langage non verbal. Les clients peuvent parfois révéler des besoins cachés à travers leur ton de voix, leurs hésitations ou leurs expressions faciales. Apprenez à décoder ces signaux pour mieux comprendre les attentes et les préoccupations de vos clients.
Organisation de sessions de réflexion collective : Invitez régulièrement les membres de l'équipe à participer à des sessions de réflexion collective pour discuter des notes d'interviews clients et partager leurs observations. Ces rencontres peuvent mettre en lumière des besoins cachés et stimuler la créativité pour trouver des solutions innovantes aux problèmes des clients. Encouragez l'échange d'idées et la collaboration.
Vous manquez de temps pour ces tâches ?
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A travers mes recherches sur le Web, j'ai découvert un outil incroyable qui permet de gagner jusqu’à 4 heures par semaine et d'augmenter considérablement ses résultats.
C'est une véritable arme secrète pour tous les commerciaux qui souhaitent améliorer leur productivité et devenir les meilleurs de leur équipe.
Il s’agit d’un outil de transcription automatique, qui est basé sur Open AI (le fameux Chat GPT).
Testé et approuvé.
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"Vente BtoB : l'arme secrète pour gagner 4 hrs par semaine et augmenter vos résultats ! (chut.... ne le dites pas à votre boss)"
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